Retour & Terugbetaling
Niet tevreden? Geen probleem. Bij Velniz geldt: niet goed, geld terug.
Hoe retourneer je?
- Mail naar support@velniz.com met je ordernummer.
- Je ontvangt binnen 24 uur een gratis PostNL retourlabel.
- Verpak het product in de originele staat en breng het naar een PostNL punt.
- Zodra we het pakket ontvangen krijg je je geld terug op dezelfde betaalmethode.
Voorwaarden
- Product in originele verpakking en ongebruikte staat
- Alle onderdelen aanwezig
- Meld retour binnen de wettelijke bedenktijd
Garantie
Alle Velniz producten hebben 2 jaar garantie op fabricagefouten. Neem contact op via support@velniz.com.
Herroepingsrecht
Conform de Nederlandse wet heb je recht op bedenktijd. Wij hanteren daarnaast ons eigen 'niet goed, geld terug'-beleid voor een zorgeloze aankoop.