Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Velniz Nederland B.V., gevestigd in Amsterdam, KvK 92847361, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Bij een bestelling verwerken wij: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en betaalgegevens. Voor de nieuwsbrief alleen je e-mailadres.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

• Uitvoeren van je bestelling en levering
• Klantenservice en communicatie
• Wettelijke administratie (fiscale bewaarplicht 7 jaar)
• Marketing — alleen na expliciete toestemming

4. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met verwerkers die nodig zijn voor de dienstverlening: PostNL/DHL (verzending), betalingsproviders, en onze e-mailprovider. Er worden geen gegevens verkocht.

5. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit. Stuur een verzoek naar support@velniz.com.

6. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies voor het winkelmandje en analytische cookies (geanonimiseerd) om onze site te verbeteren.

7. Klacht

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.